您可以在"我的行程"頁面取消行程（除LCC（低成本航空公司）的機票以外）。
如果您需要取消行程，於出發日前一天下午5時 (中原標準時間) 前，在"我的行程"頁面完成退票申請，便有可能獲得退款（扣除退票手續費用和不可退還費用）。您可以在"我的行程"頁面看到可退款總數，請在提交退票申請之前確認清楚。
如何確認退票手續費及取消訂單：
- 進入"我的行程" 登入頁面，輸入行程編號和預訂時使用的電郵地址。
- 尋找"MY BOOKING MENU 我的行程選單"及檢視行程內容。
- 點擊選單上的"Cancellation 取消訂單"就能看到退票手續費、不可退還費用和退款金額詳情。請注意，LCC（低成本航空公司）的訂位一律無法取消和退款。
- 如果你最終決定取消行程，請點擊"Cancel My Flights"按鈕。此時，畫面會出現確定訊息「您確定要取消航班嗎」，請點擊"YES"。（取消訂單後，您將不能還原預約。）
請注意，訂單中所有乘客的行程都會被取消。網上系統並不能單獨處理訂單中個別乘客的行程，如果您想取消訂單中個別客的行程，請使用查詢表格與我們聯絡，我們會為您確認退款的可能性。此外，DeNA TRAVEL 不能取消訂單內的單程行程，如需取消，整個訂單內的所有行程都將被取消。